안녕하세요
블루블랙 펜샵입니다.
잉크 파손건으로 남겨주신 사진 확인하였으며, 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
해당건은 부분환불처리 진행하였습니다.
샘플건들 더욱 꼼꼼하게 확인하여 발송하도록 하겠습니다.
추가로,
잉크가 얼어서 배송이 된 경우 상온에서 5~10시간 정도 보관하여 자연 해동을 시켜주신 후
흔들어주어 염료와 물이 섞이도록 해주시면 정상적 사용 가능합니다.
얼음조각을 제거하시면 잉크의 농도가 진해집니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
새서…왔어요
손에 엄청…묻었어요…
조금 더 꽉 닫아주셨으면…하는 아쉬움이 있네요
이와중에 색은 이쁘네요
같이 온 마담 멀베리는 꽁꽁 얼었구요
날이 추워서 그런거니…ㅠㅠ
깨지지 않을걸 다행이라 해야하나요 ㅠㅠ
어차피 색이 맘에 들면 본품을 살 생각이었던지라…
감사하면서도 죄송하네요 ㅠㅠ