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펜촉 파란잉크 문의
블블펜샵 (ip:)

평점
작성일 23.10.10
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조회수 23

안녕하세요.
블루블랙펜샵입니다.

저희가 판매하는 상품은 모두 새상품입니다.

다만 라미사의 상품은 라미 본사에서 출고하기전 블루잉크로 촉의 이상유무를 검수합니다.
블루잉크에 펜촉을 찍어 테스트하기때문에 딥핑테스트라고 합니다.

따라서 약간의 파란색 잉크가 묻어있을수 있으나, 새상품이니 안심하셔도 됩니다.

추가로 닙의 경우 종종 고객님들께 비슷한 사유로 문의주셔 라미에 레포트를 보낸 바 있으나 라미사의 닙 폴리싱 과정 중에 생기는 스크레치이며
필기 중 이상이 없으며 폴리싱 공정 중 자연스레 발생할 수 있는 부분임을 양해해달라는 답변을 받았습니다.

또한, 라미 공식 인스타그램의 한 포스트에서 라미 닙 폴리싱 공정을 공개한 바 있습니다.
( 링크 - https://instagram.com/p/BaY5G90Bcs6/ )

차후 사용 중 펜에 문제가 생기거나 세척, 교정이 필요하실 경우 성함, 연락처, 또 오늘의 문의 내역에 대해 남겨주시면 남겨진 CS내역을 확인하여 사용 중이시던 닙을 새 닙으로 교환해드리도록 하겠습니다.

저희 블루블랙에서는 사후 관리 서비스로 만년필 수리 및 교정, 세척 등이 필요하실 경우 펜을 보내주실 경우 왕복 택배비 중 1회 요금을 부담해드리고 있습니다.

더 좋은 서비스 제공을 위해 힘쓰도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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